그들이 할 수있는 것을 아십시오.
집주인이 해충 통제를위한 DIY'r 일 수있는 많은 해충이 있습니다. 그러나 해충 방제 전문가가 더 잘 처리하는 일부 해충 및 해충 사고가 있습니다 (예 : 대부분의 흰개미 및 침팬지 침입 사례). 그리고 당신이 단순히 전문직을 고용하는 것을 선호하거나 정기적 인 봉사를 계약하는 다른시기도있을 것입니다.
따라서 전문인이 필요할 때 무엇을 기대해야합니까?
다음은 해충 방제 회사에서 기대해야하는 10 가지 사항입니다.
- 예비 서비스. 해당되는 경우, 서비스 당일 이전에 서비스 수행을 위해 준비 해야 할 사항에 대해 알려야합니다. 여기에는 청소, 지정된 구역 지우기, 애완 동물 제거, 음식 보관 / 덮기, 예배 중 어린이를 지역 밖으로 나갈 계획 등이 포함될 수 있습니다.
- 정각 도착. 모든 서비스 전문가와 마찬가지로 특정 시간 또는 시간 범위가 주어져야하며 기술자가 예정된 시간 내에 합리적인 기간 내에 도착할 것으로 기대할 수 있어야합니다. 또는 어떤 이유로 지연된 경우, 지연, 예상 도착 시간 및 더 이상 일정에 맞지 않는 경우 일정을 다시 잡을 수있는 옵션에 대한 전화를 받아야합니다.
- 깨끗하고 깔끔한 외관과 장비. 모든 해충 방제 기술자는 청결한 장비로 깔끔한 의복을 입은 전문가를 만나야합니다. 분무기 옆으로 물방울이 떨어지는 살충제가 집 전체에 떨어질 가능성이 큽니다.
- 식별 표시. 기술자가 집을 서비스 한 경우 (또는 매번 선호하는 경우) 처음에는 회사 식별 정보를 사진과 함께 표시 할 수 있어야 편안하게 집에 들어갈 수 있습니다.
- 서비스 전 통신. 서비스를 시작하기 전에 기술자는 상황을 의논하여 질문해야합니다 : 서비스가 필요한 해충 문제는 무엇입니까? 어떤 해충을 보았습니까? 너 어디서 본거야? 기술자와 함께 집 및 / 또는 재산을 걸어 다니면 본 모습과 본 모습을 보여줄 수 있습니다. 이 때 또는 다음 단계 (검사 및 식별)를 따르면 기술자는 사용할 치료 방법, 사용할 제품 등을 알려야합니다. 이는 서비스 및 제품에 대해 질문 할 수있는 좋은 시간이기도합니다 사용될.
- 검사 및 식별. 서비스 전문가는 해충에 대한 검사와 해충 존재의 징후 를 실시해야합니다. 그 / 그녀는 토론 한 장소와 해충이있을 가능성이있는 다른 지역을 조사하고 잠재적 인 공헌 또는 도움이되는 조건을 찾아야합니다. 검사는 정확한 치료가 이루어 지도록 해충의 확실한 식별을 포함해야합니다. 서비스 기술자가 이전에 제안 된 치료 및 제품에 대해 논의하지 않았거나 기술자의 검사 중 발견 된 내용이 치료 계획을 변경 한 경우 다시 수행해야 할 치료 및 제품에 대해 설명해야합니다. 사용하고 질문 및 우려 사항에 대해 토론하십시오.
- 치료 . 위의 모든 것을 토대로, 기술자는 통합 해충 관리 (IPM) 접근 방식으로 이상적으로 수행되는 해당 서비스를 수행합니다.
- 서비스 후 통신 / 권장 사항. 일단 치료가 끝나면 기술자가 다시 의사 소통을해야합니다 : 무엇이 완료되었는지 알려줍니다 - 어디서, 왜, 어떻게? 복용해야 할 수도있는 예방 조치에 유의하십시오 (예 : 애완 동물 및 어린이가 반환 할 수있는 경우). 당신이 가지고 있을지도 모른 더 이상의 질문에 응답하십시오; 취해야 할 조치 및 / 또는 후속 조치를 권고합니다. 예를 들어 쥐가 문제가된다면, 기술자는 틈새가 막히거나 스크린이 수리되어야하는 부위를 추천 할 수 있습니다.
- 서비스 보고서. 정보를 논의하는 것 외에도 서비스 기술자는 서면 서비스 보고서 (자동차 서비스 용으로 제공되는 것과 유사)를 제공해야하며, 어디서, 언제, 어떻게 그리고 왜했는지 (다시) 주목해야합니다. 또한 연락처 정보 및 권장 사항이 포함되어야합니다.
- 필요한 경우 후속 조치를 취하십시오. 침대 버그 와 같은 일부 해충들에 대해서는 한번의 방문으로는 제거 할 수 없습니다. 따라서, 필요한 추가 서비스 및 필요하거나 권장되는 다른 후속 조치에 대해 알려야합니다.