구매자를 괴롭히지 않고 도움이되는 방법
고객이 마당 세일이나 고급 부티크에서 쇼핑하든, 그들이 원하는 판매자에게서 구매하는 것을 선호합니다. 그러나 친근감을 나타내는 것과 고객만을 쇼핑에 남기지 않는 판매자 사이의 균형을 찾는 것이 종종 어려울 수 있습니다. 다음 마당 세일을 하기 전에 잠재 마당 세일즈맨에게 이야기하는 예절을 배우십시오.
야드 세일 고객과 상호 작용
가장 먼저하고 싶은 일은 새들이 조경 판매를 검색하도록하십시오.
준비가되어 있고 스트레스를받지 않으면 더 많은 물건을 넣거나 더 많은 사람들이 도착할 준비가되면 편안함을 느낄 것입니다. 출발 시간 전에 도착하는 구매자는 여전히 많은 돈을 가지고 있으며, 초기 새는 또한 손에 잡히는 새입니다.
그러나 당신이 그들을받을 준비가되어 있지 않다면 조기 구매자 를 돌릴 자유롭게 느낄 수 있습니다. 의무감을 느낄 필요가 없습니다. 딜러와 전용 마당 세일 구매자는 일찍 나타나기 때문에 다른 시간에 다시 올 것입니다.
당신이 할 수있는 가장 중요한 일 중 하나는 제 시간에 판매를 시작하는 것입니다. 일부 쇼핑객은 의심의 여지없이 귀하의 명시된 시작 시간을 기반으로 귀하 의 판매 를 라우팅 하므로 자신의 일정을 엉망으로 만들고 싶지 않아. 또한 고객이 예의를 지키며 판매를하는 사람임을 확인하기 때문에 고객이 들러서 인사 할 수 있습니다.
고객 팁
비용에 관해서는, 특히 구매자가 처음 도착할 때 가격 체계에 대한 광범위한 설명을 시작하고 싶지 않습니다.
"환영합니다. 종이 표지 책은 각각 50 센트이고 다른 모든 것은 표시되어 있습니다." 가격이 그 이상의 설명이 필요하다면, 너무 복잡해서 잠재적 인 구매자를 끌 수 있습니다.
상호 작용의 양에서 귀하의 고객 신호를 가져갈 수 있는지 확인하십시오. 당신이 그녀를 맞이한 후 고객이 채팅을 시작한다면, 작은 이야기를 나누십시오.
그러나 많은 사람들은 물건을 올바르게 가지고 당신이 가진 것을 보길 선호합니다. 어느 쪽이든, 당신은 판매 및 구매자를 감시하고 싶을 것입니다. 고객이 머리를 들고 주위를 둘러 보면 질문이있을 수 있습니다. 그녀에게 접근하여 도움을 줄 수 있는지 물어보십시오.
이것을하지 마라.
판매와 관련하여 고객을 따르지 마십시오. 그것은 불쾌합니다. 비록 당신이 도우려고하는 것이라 할지라도, 그들은 당신이 도둑질을했다고 의심 할 것입니다. 또한 고객이주의하는 모든 항목에 대해 언급하고 싶지 않습니다. 그것은 뻔뻔스럽고 마당 세일은 고압 판매를위한 장소가 아닙니다. 오히려 사람들이 탐색 할 수있게하려는 것입니다. 쇼핑객들은 휴가에 그것을 구입했는지 상관하지 않으며, 따님은 귀향으로 입었거나, 여동생이 크리스마스에 새 것을주었습니다.
고객 또는 고객이 이미 보유하고있는 품목에 "판매"할 때 낭비하지 마십시오. 그가 역사를 원한다면, 그는 물을 것이다. 거의 확실하게, 그는 단지 돈을 지불하고 떠나기를 원합니다. 마지막으로, 고객이 저렴한 가격을 요구할 때 불쾌감을 느끼기를 원하지 않을 것입니다. 흥정 은 야드 판매 문화의 일부이며 너무 낮은 제안은받지 않아도됩니다. 실제로, 외설적 인 사람들은 당신이 반대 제안을하기를 기대합니다.