더 즐거운 여행을 떠나보십시오.
여행자는 호텔 경험에서 꽤 기대합니다. 잘 수면을하는 것이 중요 할뿐만 아니라 얼음, 헤어 드라이어, 다리미, 아침 식사 등의 편의 시설도 기대됩니다. 대부분의 호텔에는 가장 까다로운 손님조차도 기꺼이 수용 할 직원 이 있습니다. 이제 여행자가 행동하는 방법을 닦을 때입니다.
호텔 예약
가능한 한 미리 예약하십시오.
마지막 순간까지 기다리면 호텔이 예약 될 위험이 있으며 원하는 숙박 시설을 얻지 못하거나 대기자 명단에 올릴 위험이 있습니다. 도착 예정일 전날 확인 또는 전화를 걸어서 아직 명단에 있는지 확인하십시오.
애완 동물과 함께 여행하기
애완 동물과 함께 여행 할 계획이라면 예약 담당자에게 알려주십시오. 일부 호텔에서는 애완 동물을 허용하지 않지만 다른 일부 호텔에서는 동물의 크기와 품종에 관한 정책을 적용 할 수 있습니다. 그들이 당신을 수용 할 수 없다면, 그들은 다른 호텔을 알 수 있습니다.
도착
확인 번호를 준비하십시오. 귀하의 확인 정보와 함께 등록 데스크로 직접 가서 귀하의 방에 머무를 모든 사람의 이름을 알려주십시오. 호텔에 머무르는 동안 팁을 드릴 준비를하십시오.
팁을 주어야하는 사람들 :
- 주차 대행 - 차량 하차 및 픽업시
- 도어맨 - 도착 및 출발시
- 포터 - 가방을 집어 올린 후
- 컨시어지 - 호텔 숙박 종료
- 레스토랑 서버 - 테이블 또는 신용 카드 청구서에
- 매일 아침 눈에 보이는 위치의 책상 또는 옷장에있는 직원 청소
방에서
모든 가구와 비품을 세 심하게 다루십시오. 이것들은 당신의 개인 소지품이 아니며, 호텔은 당신이 그들을 발견 할 때 그들을 떠날 것이라는 합리적 기대를 가지고 있습니다.
무언가가 고장 났거나 작동하지 않으면 프론트 데스크에 연락하여 즉시 알려주십시오. 기다리는 것은 그들이 당신을 망가 뜨렸다 고 믿게 만들 수 있습니다.
좋은 이웃으로 소음을 줄이십시오. 여기에는 목소리, TV 음량, 음악 및 기타의 휴식과 휴식을 방해 할 수있는 내용이 포함됩니다. 다른 사람이 시끄러운 경우에는 프론트 데스크에 연락하여 호텔 직원이 처리하도록하십시오. 문제가있는 다른 손님과 대면 할 필요가 없습니다.
퇴실시 재사용 할 수있는 물건을 가지고 가지 마십시오. 샴푸, 컨디셔너, 비누, 로션과 같은 소모품을 섭취 할 수 있습니다. 그러나 목욕 가운, 수건, 요리, 안경, 머그잔, 커피 포트 및 기타 물건은 호텔 숙박시에만 사용할 수 있습니다. 뭔가를 좋아하고 집에 가져 가고 싶다면 프론트 데스크에 연락하여 구입할 수 있는지 물어보십시오. 항목을 삭제하면 나중에 청구될 수 있습니다.
가정
방을 청소하는 사람들을 존중하십시오. 그들은 서비스가 필요한 방 전체 행을 가지고 있으며, 당신은 그들을 천천히하고 싶지 않다는 것을 기억하십시오. 완전히 옷을 입지 않으면 문에 응답하지 마십시오. 하우스 키핑 직원과 개인적인 토론을하지 마십시오. 가능하면 청소 직원이 도착하면 방을 나간다.
그럴 수 없다면 나중에 돌려 주도록 요청하십시오.
가능한 한 쉽게 업무를 수행하십시오. 낮에 방을 나가기 전에 화장실 바닥의 한 곳에 더미에 더러운 수건을 두십시오. 쓰레기를 놓아 두지 마십시오. 쓰레기통에 버리십시오.
공동 구역 및 시설
방에서 또는 방에서 걸어올 때 가능한 한 조용히하십시오. 누군가와 대화해야하는 경우 부드러운 음성을 사용하십시오. 복도에서 소음이 울리고 객실에서 소리가 증폭 될 수 있음을 기억하십시오. 오후 10시 이후와 오전 8시 이전에 복도에서 말하는 것을 삼가하십시오.
일단 승강기에 도착하면 하차하거나 승차하기를 기다리는 다른 사람을 존중하십시오. 일단 당신이 안으로 있으면, 당신의 목적지 마루를위한 버튼을 누르기 전에 다른 사람이 적재되기를 기다린다. 가방을 가지고 있다면 가능한 한 벽 가까이에 밀어 넣고 지나쳐야하는 사람의 방해가되지 않도록하십시오.
아이들이 엘리베이터 버튼을 가지고 노는 것을 허용하지 마십시오.
많은 호텔에는 수영장, 저 쿠지 및 운동 룸이 있습니다. 규칙을 사용하기 전에 규칙을 읽으십시오. 다른 손님을 배려하십시오. 누군가가 체육관에서 장비 를 사용하여 끝내기를 기다리는 경우, 희석 집계를하지 마십시오. 수영장 및 운동 지역에서 항상 자녀 를 감독하십시오 . 그들은 상처를 입을 수있을뿐만 아니라 마술에 연루되면 다른 사람을 혼란 시키거나 다치게 할 수 있습니다.
점검
많은 호텔에는 폐쇄 회로 TV에 대한 귀하의 체크 아웃 정보가 객실 내부에서만 볼 수 있으며 출근 예정인 아침 일찍 문 앞에 조용히 미끄러지는 인쇄물이 있습니다. 청구서를 조사하여 모든 청구 금액이 정확한지 확인하십시오. 모든 것이 잘되면 출발 할 때 아무 것도하지 않고 방에 열쇠를 두십시오. 문제가 있으면 정중하게 프론트 데스크에 전화하여 문제가 해결 될 때까지 논의하십시오.
포터 스테이션에 전화하여 퇴근 시간을 알려주십시오. 늦은 출발로 인해 보관해야하는 경우 나중에 가방을 청구 할 수있는 티켓을드립니다.
기본 에티켓 및 매너 가이드 라인에 대한 이해
적법한 에티켓에 대해 의심이가는 경우 적절한 에티켓에 관한 일반적인 규칙을 따르십시오. 미소 짓고, "제발"하고 "고마워."하고 긍정적 인 태도를 취하면 어디든 당신의 좋은 매너를 보여줄 것입니다. 직원 및 다른 손님을 포함하여 호텔의 모든 사람들이 귀하의 존경과 친절을 받을 자격이 있습니다. 예상되는 것에 대해 질문이있는 경우 프론트 데스크 또는 컨시어지 담당자가 기꺼이 도와 드리겠습니다.