온라인 가구 리뷰는 제품 또는 제조업체의 전체 그림을 제공하지 않습니다. 주의 깊게 읽으면 가구 자체에 대한 리뷰가 아니라 구매 과정의 다른 측면에 대한 불만이 있음을 알게 될 것입니다. 그들은 종종 소매 업체에 대한 불만이며,이 경우 동일한 판매자로부터 구매하는 것을 조심해야합니다.
불만 사항이있는 사람들은 일반적으로 글을 쓸 가능성이 큽니다.
만족스러운 소비자는 구매에 너무 많은 시간을 할애하여 글쓰기를 바란다. 그러나 좋은 정보를 얻으려면 게시 된 정보를 살펴 봐야합니다.
고객 서비스에 대한 불만 사항을 무시할 수있는 이유
매우 자주 당신은 또한 리뷰어가 정말로 제조사에 대해 전혀 이야기하지 않는다는 것을 알게 될 것입니다. 제조업체의 제품을 구매하면서 쇼핑 경험에 대해 이야기하고 있습니다. 가구 고객 리뷰를 거치면 대부분의 고객은 불량 고객 서비스, 무례한 영업 사원, 배달 날짜 오류, 가구가 손상된 상태로 인도 된 배달 불량, 배달 직원이 피해를 입히는 것에 대해 불만을 제기하고 있음을 알 수 있습니다. 고객의 재산. 당신이 그것에 대해 생각한다면, 이것은 그들이 가구를 구입 한 소매 업체에 대한 리뷰이며, 제조업체에 대한 리뷰는 아닙니다.
브랜드 스토어가 제조업체별로 필요하지 않다는 것을 알고 있어야합니다.
다음은 대부분의 가구 구매자가 인식하지 못하는 것입니다. 브랜드 저장소는 반드시 브랜드 제조업체가 소유하지 않아도됩니다.
예를 들어, Ashley Home Stores는 독립적 인 프랜차이즈이며 Ashley Furniture 자체가 소유하지 않습니다. 그러나, 그들은 Ashley 가구를 독점적으로 운송 할 것입니다. 불만족스러운 고객은 실제로 가구가 아닌 특정 프랜차이즈 상점이 자신의 주문을 처리하는 방식에 실제로 만족하지 않습니다.
맞춤 주문에 대한 불만족을 무시하십시오.
주문형 가구 주문에 대한 불만은 부정적 평가로 이어질 수 있지만 다시는 일을 잘하지 않는 소매업입니다. 주문을 망쳤거나 고객에게 적절하게 알릴 필요가 없었습니다. 이것은 종종 고객이 무의식적으로 더 이상 사용할 수없는 천을 주문할 수있는 겉 천 가구 에서 발생합니다. 실내 장식품의 사용 가능성에 대해 고객에게 알리는 것은 가구 상점의 임무이며, 케이스 용품의 경우 완료됩니다.
가구가 손상된 경우 누구의 잘못입니까?
때로는 대망의 가구가 손상된 상태에 도착합니다. 이런 일이 발생하면 누구나 화가납니다. 이것은 적재 또는 하역시 가구를 손상시킨 배달원의 잘못 일 수 있습니다. 또한 가구가 제조 현장에서 운송 중에 손상되었을 수도 있습니다. 특히 해외에서 제작하여 출하 한 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다.
평판이 좋지 않은 가구의 가구가있을 때의 의미
잘못 만들어진 목재 가구는 흔들 리거나 가장자리가 들쭉날쭉하거나 끝이 잘 바르지 않은 가구입니다. 살이 포동 포동하게 찐 가구 의 경우, 솔기가 벗겨 지거나 패턴이 올바르게 정렬되지 않을 수 있습니다.
쿠션은 탄력성이 없으며, 모션 가구 의 경우 메커니즘이 원활하게 작동하지 않습니다.
이러한 일이 생기면 제조상의 결함이라고 부를 수 있습니다. 고객 리뷰를 읽을 때, 이것은 무엇보다주의를 기울여야하는 부분입니다. 이러한 결함을 언급하는 보고서를 일관되게 발견하게되면 걱정할 수 있습니다.
그러나 제조 및 판매되는 수백만 개의 조각 중 일부에는 결함이 있음을 기억해야합니다. 좋은 가구점이 당신을 위해 그 가구를 교환 할 것이고, 그 이유는 당신이 사는 전에 가구점의 반환이나 교환 정책에 대해 항상 배워야 만하는 이유입니다.
유용한 검토 란 무엇입니까?
유용한 가구 리뷰는 스타일, 품질 및 가격대를 포함하여 어떤 종류의 가구를 찾을 수 있는지 알려줍니다.
또한 제조업체가 동일한 종류의 가구를 만드는 다른 회사와 관련하여 서있는 곳을 언급 할 것입니다. 그 지식으로, 당신은 벽돌과 박격포 가게로 향하고 있는지 또는 온라인으로 구매하든, 평판 좋은 딜러를 찾으십시오. 당신은 당신이 지불하는 것을 얻고 항상 스스로 품질을 판단하는 것이 가장 좋다는 것을 일반적인 규칙으로 발견 할 것입니다.